Inleiding Algemene Voorwaarden
Onze algemene voorwaarden bieden duidelijkheid over de regels en afspraken die van toepassing zijn op onze diensten bij Schoonmaakbedrijf de BasIs. Wij streven ernaar om transparantie te bieden aan al onze klanten in Oudewater en omgeving. Deze voorwaarden omvatten belangrijke informatie over offertes, betalingstermijnen, aansprakelijkheid en annuleringen. Met het oog op wederzijds begrip en respect, vragen we u om deze zorgvuldig door te nemen. Heeft u vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor verdere uitleg.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Schoonmaakbedrijf de BasIs
Artikel 1: Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden uitgevoerd door Schoonmaakbedrijf de BasIs, gevestigd te Kapellestraat 26 a6, Oudewater Nederland.
1.2 Door het aanvragen of in ontvangst nemen van onze diensten, accepteert de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 2: Diensten
2.1 Schoonmaakbedrijf de BasIs biedt schoonmaakdiensten aan voor zowel particulieren als bedrijven, waaronder, maar niet beperkt tot:
- stofzuigen
- dweilen
- stof afnemen
- keuken poetsen (evt. incl. koelkast)
- badkamer poetsen
- sanitair
- bedden verschonen + wassen
- plantverzorging
- spullen opruimen
2.2 Periodieke diensten kunnen onder andere bestaan uit:
- Buitenkant kastjes schoonmaken
- Vaatwasser en wasmachine reinigen
- Kleine huishoudelijke klusjes volgens schriftelijk gemaakte afspraken
2.3 De werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de afgesproken frequentie en het overeengekomen tijdsbestek, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 3: Aansprakelijkheid
3.1 Schoonmaakbedrijf de BasIs is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van door ons geleverde schoonmaakdiensten, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzet.
3.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke bezittingen, tenzij deze schade het directe gevolg is van een fout van onze medewerkers tijdens het uitvoeren van hun werkzaamheden.
3.3 De klant is verplicht alle waardevolle of kwetsbare voorwerpen voorafgaand aan de schoonmaakdienst veilig te stellen. Schoonmaakbedrijf de BasIs is niet verantwoordelijk voor schade aan deze voorwerpen.
Artikel 4: Tarieven en Betaling
4.1 De prijzen voor onze schoonmaakdiensten zijn afhankelijk van het type dienst, de grootte van de locatie en de frequentie van de schoonmaak. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4.2 Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Indien betaling niet binnen de gestelde termijn na herinnering van 7 dagen plaatsvindt, is de klant van rechtswege in verzuim en kan Schoonmaakbedrijf de BasIs een vergoeding voor administratiekosten (25 euro) in rekening brengen bovenop het openstaande bedrag.
Artikel 5: Annulering en Wijziging van de Overeenkomst
5.1 De klant kan een geplande schoonmaakbeurt tot 48 uur voor de afgesproken tijd kosteloos annuleren of wijzigen.
5.2 Bij annulering binnen 48 uur wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.
5.3 Indien de klant herhaaldelijk afspraken annuleert of verplaatst, behoudt Schoonmaakbedrijf de BasIs zich het recht voor om de overeenkomst te beëindigen.
Artikel 6: Toegang en Voorbereiding
6.1 De klant dient ervoor te zorgen dat onze medewerkers toegang hebben tot de locatie en de benodigde faciliteiten (zoals water, elektriciteit) voor het uitvoeren van de schoonmaakwerkzaamheden.
6.2 Indien de klant verzuimt tot toegang geven aan onze medewerkers zullen de kosten voor 100% in rekening worden gebracht op de klant.
6.3 De klant dient de ruimte voorafgaand aan de schoonmaakdienst voor te bereiden, bijvoorbeeld door persoonlijke bezittingen opzij te zetten of te verplaatsen.
Artikel 7: Duur en Beëindiging van de Overeenkomst
7.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de afgesproken schoonmaakwerkzaamheden.
7.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen.
7.3 Schoonmaakbedrijf de BasIs behoudt zich het recht voor om de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt.
Artikel 8: Privacy en Gegevensverwerking
8.1 Schoonmaakbedrijf de BasIs respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens alleen in overeenstemming met de wet- en regelgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Persoonsgegevens die wij verwerken zijn enkel bedoeld voor het leveren van onze schoonmaakdiensten en facturering.
Artikel 9: Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen tussen de klant en Schoonmaakbedrijf de BasIs zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Schoonmaakbedrijf de BasIs is gevestigd, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10: Slotbepalingen
10.1 Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
10.2 Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen klanten hierover schriftelijk of per e-mail informeren.